我们的花生酱保质期为12个月。请存放在阴凉干燥处，开封后请密封保存并尽快食用完毕。避免阳光直射和高温环境。

您可以通过以下方式下单：

1. 官网在线下单：访问我们的产品中心页面，选择所需产品加入购物车并提交订单
2. 电话订购：拨打我们的客服热线 400-xxx-xxxx
3. 微信订购：添加我们的官方微信
4. 邮箱订购：发送邮件至 order@wsfsx.com

配送费用根据地区和订单金额计算：

• 订单满300元免运费
• 订单不满300元收取15元运费

配送时间：

• 江浙沪地区：1-2天
• 华南、华东地区：2-3天
• 华北、华中地区：3-4天
• 西北、西南地区：4-5天
• 偏远地区：5-7天

根据个人口味和面条分量调整，一般建议：

• 小碗拌面（约100g面条）：15-20g酱料
• 中碗拌面（约150g面条）：20-25g酱料
• 大碗拌面（约200g面条）：25-30g酱料

可根据个人喜好适量增减。

是的，我们支持产品定制服务：

• 口味定制：可根据您的需求调整辣度、咸度等
• 包装定制：支持定制专属包装和标签
• 配方定制：针对连锁店提供专属配方定制

定制服务需达到最低起订量要求，详情请咨询客服。

您可以通过以下方式查询订单状态：

1. 登录官网个人中心查看订单详情
2. 拨打客服热线 400-xxx-xxxx 提供订单号查询
3. 关注官方微信，通过订单查询功能查看
4. 查看订单确认邮件中的跟踪链接

如果您收到的货物有损坏，请按以下步骤处理：

1. 当场检查并拍照记录损坏情况
2. 24小时内联系客服并提供照片和订单信息
3. 我们会尽快为您安排补发或退款
4. 如需退回损坏货物，请按客服指引操作

我们承诺在收到问题反馈后24小时内给出解决方案。

每款产品都配有详细的使用说明：

• 包装上印有简要使用方法和推荐用量
• 官网产品页面提供详细使用指南
• 可联系客服获取产品使用手册
• 技术支持团队可提供电话或视频指导

您也可以访问我们的知识库获取更多使用技巧和配方建议。